車險(xiǎn)APP需要具備的功能呢?
車險(xiǎn)APP在設(shè)計(jì)的過程中需要具備哪些功能呢?關(guān)于這個(gè)問題廈門軟件開發(fā)小編帶你詳細(xì)的了解一下。
1.報(bào)案。
在傳統(tǒng)的保險(xiǎn)公司里,一般鼓勵(lì)用戶通過電話報(bào)案的方式告知理賠負(fù)責(zé)人車牌號(hào)、事故地址、時(shí)間、類型以及報(bào)案人聯(lián)系方式等要要素,而在互聯(lián)網(wǎng)車險(xiǎn)公司里,當(dāng)事故發(fā)生后,事主需要將上述要素自行錄入到車險(xiǎn)APP軟件里,比起等待保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人來到現(xiàn)場(chǎng),這種方式無疑是最省事省時(shí)的。同時(shí),市場(chǎng)里已有的太平洋車險(xiǎn)公司還有自動(dòng)校驗(yàn)報(bào)案功能,幫助心急的車主快速獲得保險(xiǎn)公司的回應(yīng)。
2.拍照。
對(duì)于保險(xiǎn)公司來說,用戶提供的照片是完成對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)查勘和定損的重要參考資料,那么如何保證用戶圖譜的真實(shí)性、清晰性以及角度符合標(biāo)準(zhǔn)呢?當(dāng)下主流的車險(xiǎn)APP軟件一般限定車主只能通過API現(xiàn)場(chǎng)拍攝,不能在相冊(cè)中選取,同時(shí),為了保障車主拍出來的照片符合查勘角度,還為廣大車主提供了拍照角度的參考樣圖。
3.賠付。
當(dāng)報(bào)案和拍照兩個(gè)環(huán)節(jié)完成后,用戶就能在特定時(shí)間內(nèi)收到保險(xiǎn)公司的賠付,而這種賠付一般會(huì)為車主們提供兩種解決方案,一是直接退給用戶現(xiàn)金,但這個(gè)退款經(jīng)常會(huì)引起用戶分歧,比如說賠少了,車主客戶不樂意,賠得多又會(huì)為保險(xiǎn)公司帶來額外的經(jīng)營(yíng)成本,因此,為車主用戶直接對(duì)接4s店進(jìn)行維修更是一種兼顧雙方利益的合理賠付方式。